TMJ Studioは顧客満足に全力で取り組んでいます。この返金ポリシーでは、当社のサービスに関する返金の条件について説明します。
当社は、TailorMyJobを通じて購入されたすべての有料サービスに対して14日間の返金ポリシーを提供しています。このポリシーは、サービスの持続可能性を維持しながら、顧客満足を確保するように設計されています。
本ポリシーに記載された条件が満たされている場合、購入日から14日以内であれば全額返金をリクエストできます。
以下の状況において返金をリクエストできます：
以下の状況では返金は行われません：
返金をリクエストするには、以下の手順に従ってください：
不完全な返金リクエストは処理が遅れる可能性があることにご注意ください。処理を早めるために、必要な情報がすべて提供されていることを確認してください。
返金リクエストが承認された後：
処理時間は銀行やカード発行会社によって異なる場合があります。返金処理が完了するとメールで通知されます。
特定のケースでは、全額返金の代わりに部分返金が提案される場合があります。サービスの大部分を利用したが、サービスの問題やその他の条件により返金の対象となる場合に部分返金が適用されることがあります。返金額は、未使用のサービス部分に基づいて計算されます。
決済サービスプロバイダーにチャージバックや紛争を申し立てる前に、まず当社に直接連絡することをお勧めします。ほとんどの問題は、カスタマーサポートチームを通じて迅速に解決できます。
当社の返金プロセスに従わずにチャージバックを開始した場合、紛争が解決するまでアカウントを停止する必要がある場合があります。
TMJ Studioは、いつでもこの返金ポリシーを修正する権利を留保します。変更はウェブサイトへの掲載と同時に有効になります。重要な変更については、メールまたはサービス内通知を通じてユーザーに通知します。
この返金ポリシーは、お住まいの地域の適用される消費者保護法の下で有する権利に追加されるものです。このポリシーのいかなる内容も、消費者としての法定権利を制限または除外するものではありません。
返金ポリシーに関するご質問や、返金のリクエストについては、お問い合わせください。