TMJ Studio는 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 환불 정책은 서비스 환불에 대한 조건을 설명합니다.
TailorMyJob을 통해 구매한 모든 유료 서비스에 대해 14일 환불 정책을 제공합니다. 이 정책은 서비스의 지속 가능성을 유지하면서 고객 만족을 보장하기 위해 마련되었습니다.
본 정책에 명시된 조건이 충족되는 경우, 구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
다음과 같은 경우에 환불을 요청할 수 있습니다:
다음과 같은 경우에는 환불이 제공되지 않습니다:
환불을 요청하려면 다음 단계를 따라주세요:
불완전한 환불 요청은 처리가 지연될 수 있습니다. 요청을 신속히 처리하기 위해 필요한 모든 정보를 제공해 주세요.
환불 요청이 승인되면:
처리 시간은 은행 또는 결제 제공업체에 따라 다를 수 있습니다. 환불이 처리되면 이메일로 확인을 받게 됩니다.
특정 경우에 전액 환불 대신 부분 환불이 제공될 수 있습니다. 부분 환불은 서비스의 상당 부분을 사용했지만 서비스 문제 또는 기타 해당 사유로 환불 자격이 있는 경우에 적용될 수 있습니다. 환불 금액은 서비스의 미사용 부분을 기준으로 계산됩니다.
결제 제공업체에 지불 거절 또는 분쟁을 제기하기 전에 먼저 당사에 직접 문의하시기 바랍니다. 대부분의 문제는 고객 지원팀을 통해 빠르게 해결할 수 있습니다.
환불 절차를 따르지 않고 지불 거절을 제기하면, 분쟁 해결이 완료될 때까지 계정을 정지해야 할 수 있습니다.
TMJ Studio는 언제든지 본 환불 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 서비스 알림을 통해 사용자에게 통지합니다.
본 환불 정책은 귀하의 관할 지역에서 적용 가능한 소비자 보호법에 따른 귀하의 권리에 추가됩니다. 본 정책의 어떤 내용도 소비자로서의 법적 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다.
환불 정책에 대한 질문이나 환불을 요청하려면 다음으로 문의해 주세요: